Rapport de Capgemeni sur le dossier médical

Le Royaume-Uni, la Suède et les Pays-Bas sont les leaders dans l'adoption de dossiers médicaux électroniques

Paris, 07 avril 2005 - Selon un nouveau rapport de Capgemini, les inquiétudes en matière de confidentialité, les problèmes de financement et l'adoption de normes de données freinent les plans ambitieux de modernisation des systèmes de santé dans toute l'Europe.

Le rapport établit une comparaison des progrès réalisés par les différents pays européens dans la mise en place de dossiers médicaux électroniques et révèle que le Royaume-Uni, le Danemark, la Suède et les Pays-Bas sont leaders en la matière.

La France pour sa part avance à grands pas grâce à l'introduction prochaine du Dossier Médical Personnel. Toujours à la recherche de nouvelles améliorations du système de santé, la France engage d' importants efforts dans une solution prometteuse. "Dans les hôpitaux comme au sein des gouvernements, les responsables de la santé commencent à se rendre compte que la prochaine étape dans l'utilisation des technologies visera de plus en plus à augmenter la sécurité pour le patient et réduire les causes d'erreurs médicales.

Ils estiment que les projets comme le dossier patient informatisé, les systèmes d'information cliniques et la prescription connecté auront un impact majeur sur la réduction des erreurs médicales et sur la durée moyenne de séjours.

Ces applications seront parmi les plus importantes dans lesquelles les établissements et autorités de santé vont devoir investir dans les deux prochaines années" Le rapport " Technologie de l'information des soins de santé et le dossier médical électronique – Implications pour les soins de santé " étudie également le problème de l'acceptation par les professionnels et fait état de la nécessité de mieux comprendre et coopérer afin de faire avancer le processus de changement et récolter les fruits des investissements technologiques.

Il souligne le rôle crucial que le dossier Patient Informatisé (DPI) et les systèmes d'information de santé (SIS) joueront en améliorant la sécurité du patient, en supprimant les erreurs médicales, en augmentant l'efficacité, en réduisant les retards et en permettant de fournir des soins personnalisés et proactifs au patient. Gerry Yantis, Vice-Président de Capgemini, commente : " Nous avons constaté qu'en utilisant les nouvelles technologies et en revoyant les processus cliniques avec le personnel de santé, il est possible de réduire les différences de traitement des maladies, les erreurs de prescription et diminuer les formalités administratives de manière spectaculaire, une baisse représentant jusqu'à 7-9% des coûts d'exploitation totaux."

Malgré ces avantages potentiels, les progrès dans la mise en oeuvre des DPI et SIS sont entravés par le fait que les systèmes informatiques actuellement utilisés ne peuvent aisément communiquer entre eux.

Ce manque d'intégration provoque un manque d'informations causant de graves erreurs médicales, des maladies, des handicaps et des décès.

Par exemple, aux Pays-Bas, les études prouvent que de telles erreurs coûtent à la sécurité sociale E 1,4 milliards par an, de dépenses qui pourraient être évitées. Gerry Yantis poursuit : " Dans le processus de modernisation fondé sur les technologies de l'information, nous sommes confrontés à de véritables défis qui bloquent les progrès souhaités par les patients, les hommes politiques et les responsables de sécurité sociale.

Cependant, après plusieurs années de discussion et de planification, toutes les conditions sont réunies pour une mise en place de solutions DPI/SIS intégrées.

Ce qui semblait auparavant être des obstacles insurmontables est aujourd'hui considéré comme des défis que l'on peut relever. Avec des politiques publiques visionnaires, des ressources appropriées et un fort leadership, le DPI pourra être une réussite pour les patients, pour les praticiens comme pour les managers.

En fin de compte, l'adoption généralisée du DPI va complètement révolutionner la dispensation des soins". Antoine Georges-Picot, Vice-Président de Capgemini confirme : "Le processus mis en oeuvre en France démontre les effets positifs à plusieurs niveaux de l'annonce du DMP. Grâce à cette initiative nationale, les hôpitaux ont engagé un plan important de modernisation de leurs outils de gestion des soins dans une approche décloisonnée.

Les grands éditeurs de logiciels sont réactifs à de tels changements de la demande du marché, et proposent désormais des solutions qui intègrent l'ensemble des étapes du processus de soins (de la prise de rendez vous à la lettre de sortie en passant par les interventions au bloc opératoire les examens médico-techniques etc ..).

De plus, dans les régions, des portails de santé organisant le partage d'information entre les hôpitaux et les prestataires de soins de ville se mettent en place.

Au niveau national, on a conscience de l'urgence de la situation et il y a un engagement fort à produire des résultats à court terme.

Bien que la question du retour sur investissement soit posée, il devient établi que le Dossier Patient Informatisé fait désormais partie intégrante de l'approche globale et coordonnée des soins, et on attend des économies découlant de la réduction de la durée moyenne de séjour". Le rapport identifie sept mesures à prendre par les hôpitaux et les gouvernements pour se montrer proactifs dans la mise en place des DPI et SIS :

1.Entamer le dialogue sur le Dossier Médical Informatisé en y associant les praticiens, les directeurs d'hôpitaux, les prestataires de soins de ville, l'Assurance Maladie les mutuelles et les patients.

2. Développer une infrastructure informatique pour appuyer les processus du système d'information clinique avancé

3. Impliquer les personnels hospitaliers et auxiliaires dans la préparation au DPI

4. Revoir les processus de travail avec les médecins, les personnels paramédicaux et de service des hôpitaux

5. Définir et établir les niveaux de service à assurer par les systèmes d'information clinique

6. Estimer les avantages cliniques et financiers potentiels qui découlent de l'amélioration de la sécurité des soins et d'une gestion proactive des soins

7. Identifier les avantages d'un meilleur accès du patient à la prise de rendez vous à la pré hospitalisation et de manière plus générale aux personnels Fin A propos de Capgemini Capgemini, un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l'infogérance, a développé une façon unique de travailler avec ses clients, appelée "Collaborative Business Experience" et basée sur les capacités de dialogue et de collaboration que lui reconnaissent ses clients.

Plus qu'une philosophie, le "Collaborative Business Experience" est un mode de travail qui renforce l'engagement de Capgemini vis-à-vis de ses clients.

En définissant conjointement les objectifs, en mettant en place des processus simples et plus efficaces, en partageant les risques comme les expertises, en structurant des équipes communes, Capgemini aide les entreprises à mettre en place des stratégies de croissance, à développer leurs technologies et à prospérer.

Capgemini a réalisé un chiffre d'affaires 2004 de 6.291 millions d'euros et emploie environ 60 000 personnes dans le monde.

Comments

[Rédigé par: pipay]

Où peux t-on trouver ce rapport ? est-ce un rapport interne ? Comment se le procurer ?

merci d'avance,

Pipay

[Rédigé par: vulcanix]

Nous y voila !!!
Le rapport CAP GEMINI est le plat de "nouilles" bien connu du PGI ( progiciel de gestion intégré ) que les gros editeurs poids lourds de l'informatique type SAP- Oracle - feu peoplesoft etc .ont servi déja par le passé aux grandes sociétés industrielles et commerciales , avec un succés plus que mitigé ...
Certaines sociétés, qui à la suite de ces chers conseils , ont adopté ces solutions , ont vu leur mode de fonctionnement tellement modifié , qu'elles ont été totaleent paralysées au point d'être incapables de prendre une commande en cas de panne et ont eu de telles pertes qu'elles ont dû déposer leur bilan .

Imaginons l'impossibilité pour un chirurgien d'obtenir par le DMP sauce PGI Cap gemini d'avoir des résultats en vue d'une opération urgente ?

Peus t-on imaginer un Médecin , dans l'impossibilité d'exercer son métier , si l'accés au DMP est impossible ou interrompu à cause d'une panne ou indisponibilité du service .

Le DMP est un alibi à travers un habillage moderne et electronique , pour obtenir la publication au profit de tiers comme la Securite Sociale , les assurances complementaires , l'Etat des informations de santé donc personnelles et intimes de chaque citoyen apparues lors d'une rencontre entre le dit citoyen et le corps medical
Il est etonnant que les associations dites de défense des droits des patients n'en aient pas pris conscience .

Le DMP ne doit surtout pas etre assimilé à la fin du logiciel métier dont dispose chaque Professionnel de santé .

C'est curieusement une revendication avancée par certaines associations de patients , se basant sur une interprétation trés maximaliste de la loi de 2002 , qui affirme le concept que seul le patient est propriétaire de ses données de soins .